הצהרת נגישות: בלאגניסט

בלאגניסט מחויב להנגשת השירות לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת השירות בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי 5568 המבוסס על WCAG 2.1 ברמה AA, ככל הניתן.

הצהרה זו חלה על אתר בלאגניסט, דף הנחיתה, אפליקציית ה-Web, ואפליקציות המובייל (iOS ו-Android).

אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור נגישות האתר והאפליקציה. ייתכן שעדיין קיימים רכיבים שטרם הונגשו במלואם או שחוויית השימוש אינה מיטבית עבור כל המשתמשים. אם נתקלתם בקושי כלשהו, נשמח לקבל את פנייתכם, לבדוק את הנושא ולפעול ככל הניתן לשיפורו. אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות ולטיפול בפניות שמתקבלות, בהתאם לסדרי עדיפויות ולמורכבות הפיתוח.

תהליך הנגשת האתר והאפליקציה החל ביוני 2026 וממשיך להתעדכן באופן שוטף. ההצהרה תעודכן מעת לעת בהתאם לשינויים במערכת ולהתקדמות עבודות ההנגשה.

יכולות נגישות שיושמו

במסגרת מאמצי ההנגשה שלנו, ביצענו בין היתר את הפעולות הבאות (לפי מה שמיושם בקוד):

• תמיכה בכיווניות עברית (RTL) בדפי האתר.
• קישור «דלג לתוכן» בדפי האתר העיקריים, כולל דף הנחיתה, אפליקציית ה-Web, דף ההתחברות, דפי מדיניות ותנאים, ודף הצהרה זה.
• סימון אזור תוכן ראשי באפליקציית ה-Web; בחלק מהחלונות הקופצים יש תמיכה בלכידת מיקוד וסגירה באמצעות מקש Escape.
• הודעות מערכת מרכזיות מוקראות גם למשתמשי קוראי מסך.
• מבנה טאבים במסך הקבוצה באפליקציית ה-Web.
• סימון חזותי בעת ניווט באמצעות מקלדת בחלק מהפקדים באפליקציית ה-Web.
• חלק מהכפתורים והפקדים כולל תוויות נגישות עבור טכנולוגיות מסייעות; בחלק מהפקדים עדיין אין תווית ייעודית.
• בחלק מהטפסים באפליקציית ה-Web ובדף ההתחברות נוספה תמיכה בהצגת הודעות שגיאה בצורה נגישה; לא בכל מקרי השגיאה באתר.
• נעשה שימוש בצבעים שנבחרו במטרה לשפר את הקריאות ואת הניגודיות. הנושא טרם נבדק במסגרת ביקורת נגישות מקצועית.
• תמיכה בניווט מקלדת (Tab, Enter, ובחלק מהחלונות גם Escape) באתר ובאפליקציית ה-Web.
• בחלק מהכפתורים באפליקציית ה-Web הוגדר גודל אזור לחיצה בהתאם להמלצות הנגישות; לא בכל הפקדים.

נוספו תוויות ומאפייני נגישות לטובת קוראי מסך וטכנולוגיות מסייעות.

אפליקציית מובייל (בפיתוח)

אפליקציות המובייל ל-iOS ו-Android נמצאות כיום בשלב פיתוח וטרם פורסמו לציבור. ההנגשה בהן מתבצעת במהלך הפיתוח, ואמורה להסתיים לקראת פרסום האפליקציות. ייתכן שחלק מהיכולות שמיושמות בקוד עדיין לא זמינות למשתמשים.

מגבלות ידועות

קיימות מספר מגבלות נגישות ידועות, בעיקר במסכי הטפסים, בהודעות המערכת ובחלק מהחלונות הקופצים, ואנו פועלים לשיפורן. בין היתר:

• טרם בוצעה בדיקת נגישות מקצועית מקיפה; ההצהרה מבוססת על יישום טכני בקוד, לא על ביקורת חיצונית.
• חלק מאזורי הלחיצה באתר ובאפליקציית ה-Web אינם בגודל המומלץ.
• חלק מהודעות המערכת אינן מוקראות במלואן על ידי קוראי מסך.
• השירות פועל לעמידה ב-WCAG 2.1 ברמה AA ככל הניתן, ואינו מוצהר כתואם במלואו.

אנו ממשיכים לשפר את נגישות השירות באופן שוטף, והצהרה זו תעודכן בהתאם להתקדמות.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או באפליקציה, או שיש לכם הערה או הצעה לשיפור, נשמח אם תיצרו עמנו קשר. כל פנייה תיבדק ברצינות ונעשה כמיטב יכולתנו לתת מענה ולשפר את השירות. כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, נשמח אם תכללו: כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה, תיאור הבעיה, סוג המכשיר והדפדפן, וטלפון לחזרה.

רכז נגישות: רוני שבתאי
טלפון: 050-2114274
דוא"ל: shabtai.office@gmail.com

אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת השירות לכלל המשתמשים ונמשיך לפעול לשיפור מתמיד של חוויית השימוש עבור כולם.